طريقة لاسترجاع بطـ.ـاقة الصـ.ـراف من الماكينة إذا تم ابتلاعها

إذا تم ابتـ.ـلاع بطاقتك ففـ.ـكر بسـ.ـرعة في طريقة استـ.ـرجاع بطاقة الصـ.ـراف من الماكـ.ـينة ولا تتجـ.ـاهلها.

أو تتركـ.ـها لبضع أيـ.ـام إلى أن يتـ.ـوفر لديك الوقـ.ـت الكافي للتعـ.ـامل معها، فقد يـ.ـؤدي ذلك إلى الإخـ.ـلال بأمـ.ـان حسـ.ـابك، بالإضافـ.ـة إلى سـ.ـرقة تفاصيلك، وقد يورطـ.ـك أيضاً في مخالـ.ـفات تحدث بعد فقـ.ـدان بطـ.ـاقتك.

طريقـ.ـة استرجـ.ـاع بطاقة الصـ.ـراف مـ.ـن الماكـ.ـينة

1- حاول مـ.ـعرفة سبب ابتـ.ـلاع بطاقتك

هنالك أوقـ.ـات تصـ.ـبح به ATM بطيـ.ـئة للغاية، مما قد يجـ.ـعل الشخص يعـ.ـتقد أن البطـ.ـاقة قد تم ابتلاعـ.ـها عندما يسـ.ـتغرق وقتاً طويلاً كـ.ـي تخرج.

هنالك أيضـ.ـاً أوقات تكون فيـ.ـها وظيفة الإخراج ضعـ.ـيفة، ولا تدفـ.ـع سوف طرف البـ.ـطاقة إلى الحد الـ.ـذي يصعب رؤيتـ.ـه فيه، هنالك أيضـ.ـاً آلات أخرى تريد منـ.ـك وضع إصبـ.ـعك بالقرب من مكـ.ـان خروج البطـ.ـاقة لسحبها.

هنالك أوقـ.ـات يتم فيها التـ.ـلاعب بأجهزة الصـ.ـراف بحيث تخـ.ـرج البطاقات بعـ.ـد بضع دقائـ.ـق، لذلك قـ.ـد تضطر إلى الانتـ.ـظار لفترة قصـ.ـيرة،

2- انتظـ.ـر 10 دقائـ.ـق حتى تتم إعـ.ـادة تشـ.ـغيل ATM

في بعـ.ـض الأحيان عند استـ.ـخدامك بطاقة الصـ.ـراف الآلي الـ.ـخاصة بك قد يتـ.ـجمد جهاز الصـ.ـراف الآلي، فينصـ.ـح قبل الاتصال برقـ.ـم البنك المـ.ـدون على أجـ.ـهزة الصراف الآلـ.ـي انتظر حـ.ـوالي 10 دقائـ.ـق أولاً، وبعد عـ.ـشر دقائق، تمـ.ـت إعادة تشغـ.ـيل الجهاز، وتم إخـ.ـراج بطاقة الصـ.ـراف من الماكيـ.ـنة وإعادتـ.ـها مرةً أخرى.

3- دوّن الوقـ.ـت والموقـ.ـع

إن لم يؤد الانتـ.ـظار لمدة بيـ.ـن 10 و15 دقيقة إلى حل المـ.ـشكلة، فانتقل إلـ.ـى هذه المرحـ.ـلة.

فدون الوقـ.ـت الذي ابتـ.ـلع فيه الجهاز بطـ.ـاقتك، وحاول أن تكـ.ـون دقيقاً قدر الإمـ.ـكان، فلاحظ التـ.ـاريخ، والمكـ.ـان الذي تتـ.ـواجد فيه، ونوع الجـ.ـهاز إن أمكـ.ـن، على سـ.ـبيل المثال:

هل جهـ.ـاز الصـ.ـراف الآلي خارج البـ.ـنك، أو أنه تابع للبـ.ـنك، ويصـ.ـنفه، أم أنه جهـ.ـاز صراف آلي مسـ.ـتقل في الشـ.ـارع، أم أنه جهاز صـ.ـراف آلي في مركـ.ـز تجـ.ـاري، هل له اسـ.ـم وشعار عـ.ـلامة تجاريـ.ـة، أو أي تفاصـ.ـيل أخرى.

وذلك حتـ.ـى تتمكن من التواصـ.ـل مع البـ.ـنك لاحقاً.

4- اتصـ.ـل بالـ.ـبنك / مزود الحـ.ـساب

سيكون للبـ.ـنك أو المؤسـ.ـسة التي تسـ.ـتخدمها قواعـ.ـدها وتعـ.ـريفاتها الخاصة سـ.ـيقول البعض أنه علـ.ـيك رفع دعـ.ـوى مع البنـ.ـك، والبعـ.ـض الآخر سيقول أنّه عليـ.ـك تقديم اسـ.ـتفسار، وقد يقول البـ.ـعض أن حسـ.ـابك قد تم تجمـ.ـيده، وتجـ.ـميد حسابك حتـ.ـى يتم حل المـ.ـشكلة.

ليس مـ.ـن الحكمة الاتصـ.ـال بمزود أجهـ.ـزة الصـ.ـراف الآلي ما لم يكن البـ.ـنك الذي تستـ.ـخدمه ومزود أجهزة الصـ.ـراف الآلي هما لنفـ.ـس الشـ.ـركة.

في هذه الحـ.ـالة، قد يتم حـ.ـل مشكلتك بشـ.ـكل أسرع قـ.ـليلاً، عندما تطـ.ـرح المشكـ.ـلة على البنـ.ـك الذي تتعامـ.ـل معه، فسيتـ.ـصلون غالباً بمزود أجهـ.ـزة الصـ.ـراف الآلي، ولكـ.ـن إن قمت بطـ.ـرح المشـ.ـكلة مع موفر خدمـ.ـة الصـ.ـراف الآلي، فسـ.ـوف يقومـ.ـون بإحالتك إلى البنـ.ـك الذي تتعامـ.ـل معه، أو مزود الحـ.ـساب.

عن admin

شاهد أيضاً

5 أخطاء تمنعك من الشـ.ـعور بالدفء في الأيـ.ـام الباردة

في فـ.ـصليّ الخريف والشـ.ـتاء، يمكن لـ.ـدرجات الحرارة أن تتـ.ـدنى ما يـ.ـجعلنا نـ.ـكيّف أمورنا اليومية وفـ.ـقاً لذلك. وما …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *